Alles over levertijden

Levertijden

Bij vrijwel elk product staat een uiterlijke verwachte leverdatum.

Verwachte Uiterlijke Leverdatum

We maken vooraf een schatting hoe lang het verpakken en verzenden duurt. We beschouwen deze datum als een deadline. Maar soms lukt het vanwege omstandigheden toch niet om op tijd te leveren, dan laten we dit altijd per mail even weten.

 Wanneer krijg ik een track&trace mail?

Je krijgt pas een track&trace code als het pakket daadwerkelijk is verpakt en klaar is om door DHL afgeleverd te worden. Vaak is dat de avond voor aflevering

Ik heb de factuur per mail maar hoor niks van jullie

Wij proberen de e-mails tot het hoognodige te beperken. Dus geen informatieoverload. Nadat je een factuur hebt ontvangen, kan het inderdaad even duren voordat je een track en trace mail krijgt. Maar in dat geval is geen nieuws goed nieuws.

Aflevertijden in de track&trace

DHL werkt regelmatig de aflevertijden en zelfs afleverdagen bij. Check daarom af en toe de track&trace link als je erg op het pakket zit te wachten.

Als je een pakketje gemist hebt, krijg je een kaartje in de bus en kan je altijd een nieuwe afspraak inplannen of je pakket bij een afhaalpunt in de buurt afhalen zodat je niet thuis hoeft te blijven